ОАО ЕРКЦ Единый Расчетно-Консультационный Центр

Вопрос: Что такое ОДН?


       Ответ: Общедомовые нужды (ОДН) - расход воды, связанный с содержанием домовладений (уборка территорий домовладений, лестничных клеток, лифтов, мусоропроводов, полив зеленых насаждений и т.д.). Объем холодного водоснабжения, предоставленный на общедомовые нужды за расчетный период, определяется как разница показаний общедомового прибора учета и суммы показаний, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета и объема холодного водоснабжения, рассчитанного по нормативам потребления в жилых помещениях, где не установлены индивидуальные приборы учета.
       Одной из причин неравномерной платы за общедомовые нужды является отсутствие индивидуальных приборов учета и незаконное проживание граждан без регистрации.
       С 01.06.2013г. вступили в действие изменения в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жи-лых домов», согласно которым управляющая организация имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, и составлять акт об установлении количества таких граждан, на основании которого возможно проведение перерасчета.
      01.09.2012г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства от 06.05.2011г. № 354. Указанными Правилами установлен порядок расчета платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды (ОДН) в многоквартирном доме.
      Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) холодной воды, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета холодной воды, определяется по формуле 11 вышеуказанного Постановления:
 
,
 
 где:
      - объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды;
  - объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении;
 - объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
  - объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, определенный по показаниям такого прибора учета;
    - объем (количество) горячей воды (в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения)), потребленный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме;
      - объем холодной воды, использованный исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по холодному водоснабжению;
       - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
      - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.
 
Расчет ОДН производится только в домах с непосредственным способом управления.
 

 Вопрос: Можно ли не оплачивать в полном объеме жилищные услуги, если управляющая компания качественно не выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

       Ответ: Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.
       Правилами определено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
      Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.
      Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.
      В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется по формуле:
 
,
     где:
 
    - размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения (рублей);
   - стоимость соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения (рублей);
    - количество календарных дней в месяце;
  - количество полных календарных дней, в течение которых оказывались и (или) выполнялись услуги или работы ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
     Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
 
 

Вопрос: Почему собственники обязаны выбрать способ управления?

        Ответ: Действующий Жилищный кодекс закрепил обязанность собственников жилья выбрать способ управления многоквартирным домом. Это связано с тем, что вместе с правом собственности на имущество у собственников имеется обязанность по его надлежащему содержанию и ответственность за то, чтобы это имущество не нанесло вреда здоровью или имуществу других лиц. Многоквартирный дом не может оставаться без управления. Поэтому если сами собственники по каким-либо причинам не выполняют обязанности по выбору способа управления, то за них такой выбор должны будут сделать органы государственной власти в порядке, установленном Правительством РФ.
 

Вопрос: Является ли непроживание в жилом помещении бывшего члена семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма основанием для признания его утратившим право на проживание?

      Ответ: В соответствии с частью 4 статьи 69 ЖК, если гражданин перестал быть членом семьи нанимателя, но продолжает проживать в занимаемом помещении, за ним сохраняются такие же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Также временное отсутствие нанимателя и членов его семьи не влечет за собой изменения их прав и обязанностей по договору социального найма.
      Бывший член семьи нанимателя может быть признан утратившим право на проживание только на основании части 3 ст.83 ЖК в том случае, если он выехал на иное постоянное место жительства и тем самым добровольно отказался от своих прав и обязанностей, предусмотренных договором социального найма.
 

Вопрос: Должны ли жильцы не приватизированных квартир оплачивать текущий и капитальный ремонт?

      Ответ: В соответствии со ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
      1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
      2) плату за коммунальные услуги.
      3) а также, плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Плата за капитальный ремонт не взимается, поскольку капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда
 

Вопрос: Я получил квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Оказалось, что у меня просрочка по оплате 2 дня. По - моему, ранее долгом считалась не оплата в течение 2 месяцев. Квитанции обычно формируются и доставляются гражданам 28-31 числа месяца. Сейчас оплату требуют до 10 числа следующего месяца, но так как в нашей семье заработная плата выплачивается 15 числа (как и у большинства моих знакомых), мы просто не можем оплачивать до 10 числа, а получать пени за 2 - 3 дня мне кажется несправедливо. Нельзя ли как–нибудь повлиять на эту ситуацию, продлить срок оплаты хотя бы на месяц после получения квитанции? Многие пенсионеры получают пенсии после 15 числа месяца и им с их небольшими пенсиями оплачивать дополнительные пени будет не под силу. С какой именно организацией это можно решить, чтобы изменить ситуацию?


    Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного по-требительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.
Доставка единых платежных документов жителям г.Северска осуществляется не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Получив заработную плату 15 числа, Вам необходимо оплатить жилищно-коммунальные услуги за истекший месяц в период с первого по десятое число следующего месяца. Вы можете произвести оплату жилищно-коммунальных услуг в личном кабинете на сайте АО ЕРКЦ, через терминалы ПАО «Сбербанк России», ПАО "БИНБАНК", в офисах ОАО «Томскпромстройбанк», кассах ФГУП «Почта России», а также воспользовавшись услугой "Сбербанк ОнЛ@йн". 
    Если между АО ЕРКЦ и предприятием, на котором Вы работаете, заключен договор на удержание и перечисление квартплаты из заработной платы сотрудников, Вам необходимо написать соответствующее заявление в бухгалтерии АО ЕРКЦ. Предприятия осуществляют перевод денежных средств в АО ЕРКЦ в соответствии со сроками, установленными действующим законодательством. 
     В случае несвоевременной или неполной оплаты жилищно-коммунальных услуг Вам в соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации могут быть начислены пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Цен-трального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выпла-ченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступ-ления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
 

Вопрос: Мой несовершеннолетний ребёнок является собственником квартиры. Могу ли я прописать ребёнка в квартире одного.

      Ответ: В соответствии со статьей 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет, или граждан, находящихся под опекой, признается место жительства их законных представителей - родителей, усыновителей или опекунов. В соответствии со статьей 118 «Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденного Приказом ФМС России от 11 сентября 2012 года № 288, регистрация несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, по месту пребывания и по месту жительства отдельно от родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) осуществляется с письменного согласия законных представителей (одного из них). Таким образом, ребёнок может быть зарегистрирован отдельно от родителей только после достижения возраста 14 лет. 
 

Вопрос: Что включает в себя плата за жилое помещение?

 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
1.1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает в себя:
1) плату за наем жилого помещения, устанавливаемую в соответствии со статьей 156.1 настоящего Кодекса;
2) плату за коммунальные услуги.
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
5. В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме, в случаях, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.
 

 Вопрос: Почему я должна оплачивать жировку до 10 числа месяца, следующего за истекшим, каким законом это установлено?

  Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). 
 


Вопрос: У меня накопился долг по квартплате за 6 месяцев. Из них за 3 месяца я уже оплатила. Осталось заплатить за 3 месяца – август, сентябрь и октябрь 2016г. Идет ли пеня за неоплаченные месяцы.

  Ответ: Согласно пункту 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.      
 

 Вопрос: Почему жители 1-го этажа должны оплачивать содержание лифта, если этой услугой мы не пользуемся?

  Ответ: В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквар-тирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д.
Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п.28 Правил).
 
 

Вопрос: После смерти родителей осталась квартира. Я вступил в наследство через 6 месяцев. За 6 месяцев накопилась задолженность по квартплате. С какого момента я должен оплачивать жилищно-коммунальные услуги?

  Ответ: В соответствии с п.4 ст.1152 Гражданского кодекса Российской Федерации принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации. Согласно п.1 ст. 1114 Гражданского кодекса Российской Федерации днем открытия наследства является день смерти гражданина, следовательно, жилое помещение принадлежит Вам со дня смерти наследодателя, и обязанность по внесению платы за жилищно-коммунальные услуги возникла у Вас с той же даты.
     Дополнительно информируем, что в соответствии со ст. 1175 Гражданского кодекса Российской Федерации наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно. Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Если у наследодателей на день смерти была задолженность по квартплате, то наследники, получившие квартиру в наследство, должны будут оплатить долг.
 
 

Вопрос: В каком порядке осуществляется перерасчет платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителя в жилом помещении?

  Ответ:  Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, определен в разделе VIII «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению.
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке, либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении, перерасчет не производится.
Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
 

Вопрос: Какие документы необходимо предоставить для перерасчета платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении.

  Ответ: Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ 06.05.2011г. № 354, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: 
   а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; 
   б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; 
   в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); 
   г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; 
   д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; 
   е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; 
   ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
   з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
   и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
   к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
     Перечисленные документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
     Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
     Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
     В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю вышеперечисленных документов.
  
 

Вопрос: Я вместе с женой 6 месяцев в году живу в деревне. Почему мне не делается перерасчет за вывоз мусора, уборку придомовой территории, освещение мест общего пользования, уборку подъезда. Перечисленными услугами в период отсутствия я не пользуюсь. Можно ли временно приостановить оплату за радио, антенну, домофон и не платить за них, когда мы уезжаем в деревню.

   Ответ: Согласно пункту 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является ос-нованием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
   При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет размера платы за указанные коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг,в связи с отсутствием технической возможности их установки.
   Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
   Изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. № 491, возможен только в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения является акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.
   Плата за услуги телерадиовещания и т.п. не будет взиматься только в случае расторжения договора с организациями, предоставляющие соответствующие услуги.
   Возможность приостановления оплаты за жилищно-коммунальные и иные услуги при длительном отсутствии гражданина в жилом помещении нормативно-правовыми актами не предусмотрена.
 
 

Вопрос: Сколько раз гражданин имеет право приватизировать жилое помещение?

   Ответ: В соответствии со ст.11 Закона «О приватизации жилищного фонда в РФ» каждый гражданин имеет право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации, жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде один раз, однако есть исключение. Несовершеннолетние, ставшие собственниками зани-маемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократ-ную бесплатную приватизацию жилого помещения после достижения ими совершенноле-тия. Таким образом, после достижения 18 лет гражданин имеет право на приватизацию жилого помещения один раз, независимо от того, принимал ли он уже участие (например, с родителями) в приватизации жилого помещения до достижения 18 лет.
 
 

Вопрос: Как производится учет и рассчитывается оплата коммунальных услуг?

   Ответ: Учет предоставленных коммунальных услуг и расчет оплаты производится на основании показаний приборов учета коммунальных услуг, они могут быть: коллектив-ными (общедомовыми), общими (квартирными) и индивидуальными.
   При отсутствии в жилых помещениях приборов учета размер платы за коммуналь-ные услуги рассчитывается по действующим тарифам, в соответствии с нормативом по-требления, установленными законодательством.
 

Вопрос: Как и кем утверждается размер платы на содержание жилья?

   Ответ: Размер платы на содержание жилья утверждается общим собранием собст-венников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений управляющей орга-низации и устанавливается на срок не менее чем один год (ст.156 ЖК РФ).
   Предложения управляющей организации о перечне, объемах и качестве услуг и ра-бот учитывают состав, конструктивные особенности, степень физического износа и тех-нического состояния общего имущества, а также геодезические и природно-климатические условия расположения многоквартирного дома, что позволяет осуществ-лять содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и обеспечивать его безопасную эксплуата-цию. Как правило, перечень содержит наименование работ или услуг, периодичность вы-полнения работ или оказания услуг и их стоимость.
   Собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании утверждают перечень работ и услуг в объеме, представленном управляющей организацией, либо ут-верждают собственный перечень работ и услуг, но с учетом предложений управляющей организации, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
 

Вопрос: Нужно ли платить за жилое помещение и коммунальные услуги, если помещение не используется?

   Ответ: Ст. 153 ЖК РФ устанавливает обязанность внесения собственниками, нани-мателями и иными лицами платы за жилое помещение и коммунальные услуги независи-мо от использования или неиспользования соответствующих жилых помещений много-квартирного дома. В свою очередь потребитель вправе представить документы, подтвер-ждающие факт временного отсутствия, на основании которых будет производиться пере-расчет за коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение) пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, если отсутствует техническая возможность установки индивидуального прибора учета. При наличии приборов учета расчет платы за соответствующие виды коммунальных услуг производится с использованием их показаний, независимо от факта проживания в жилом помещении. Часть коммунальных услуг, предоставление которых не прерывается при временном отсутствии (например, отопление), необходимо оплачивать независимо от факта такого отсутствия.
 
 

Вопрос: Какой период времени необходимо хранить квитанции об оплате за жилищно-коммунальные услуги?

   Ответ: Сроки хранения квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг законо-дательством не установлены.  
 

Вопрос: Недавно купил квартиру, но пока там не проживаю. С какого момента я должен оплачивать за жилищные и коммунальные услуги?

   Ответ: В соответствии со статьей 153 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за жи-лое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение. Также в соответствии с п. 11 ст. 155 неиспользование помещения не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
 
 

Вопрос: У меня имеется задолженность по квартплате. Могу ли я оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

   Ответ: Да, можете. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам при отсутствии задолженности или при заключении и выполнении гражданами соглашений по ее погашению. Для заключения указанного соглашения Вам необходимо обратиться в АО ЕРКЦ (каб.1,2).
 
 

Вопрос: Моему отцу принадлежит ½ доли в праве общей долевой собственности на квартиру. Достаточно ли его согласия для моей постоянной прописки в квартире?

   Ответ: Согласно п.26.1 «Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденного Приказом ФМС от 11 сентября 2012г. № 288, для регистрации по месту жительства гражданин представляет лицам, ответственным за регистрацию:
   - документ, удостоверяющий личность; 
   - заявление о регистрации по месту жительства по форме N 6 (приложение N 3 к Регламенту);
   - документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение (заявление лица (лиц), предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение), решение суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ или его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающие наличие права пользования жилым помещением). 
   В том случае, когда Вы не являетесь собственником квартиры, в качестве документа, являющегося основанием для вселения в жилое помещение, должно быть представлено заявление ВСЕХ собственников о согласии на Ваше вселение и регистрацию.
   В том случае, когда собственники не дают Вам такого согласия, основанием для регистрации по месту жительства может быть решение суда о признании за Вами права пользования указанным жилым помещением, т.к. согласно ст. 246, 247 ГК РФ владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
 
 

Вопрос: Я являюсь единственным собственником квартиры. Кроме меня в квартире прописан мой взрослый сын. Может ли он, не спрашивая моего согласия, прописать в квартире своего новорожденного ребенка. Мать ребенка прописана по другому адресу.

   Ответ: Да, может. В соответствии с п.117 «Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденного Приказом ФМС от 11 сентября 2012г. № 288, регистрация несовершеннолетних граждан по месту жительства родителей (усыновителей, опекунов, попечителей), проживающих в жилых помещениях, принадлежащих иным гражданам на праве собственности, осуществляется независимо от согласия собственников. Согласно ст.65 Семейного Кодекса РФ место жительства детей при раздельном проживании родителей устанавливается соглашением родителей. При отсутствии соглашения спор между родителями разрешается судом. Таким образом, только родители или суд может определить место жительства ребенка.
 
 

Вопрос: Могу ли я прописать временно в муниципальной квартире свою жену, если наниматель (мой отец) против её прописки.

   Ответ: Нет, не можете.
   В соответствии с п. 25. «Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденного Приказом ФМС от 11 сентября 2012г. № 288, для регистрации по месту пребывания гражданин представляет документ, являющийся основанием для временного проживания в жилом помещении (договор найма (поднайма), социального найма жилого помещения, свидетельство о государственной регистрации права на жилое помещение или заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение для временного проживания). Проживающие совместно с нанимателем жилого помещения совершеннолетние пользователи свое согласие на временное проживание гражданина выражают в письменной форме.
 
 

Вопрос: Жителей нашего дома уведомили, что в доме будут устанавливаться общедомовые приборы учета электрической энергии, горячей и холодной воды за счет собственни-ков жилых помещений. Обязаны ли собственники оплачивать установку общедомовых приборов учета, и могут ли собственники отказаться от их установки?

   Ответ: В силу положений Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбере-жении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдель-ные законодательные акты Российской Федерации» установка соответствующих общедо-мовых приборов учета обязательна, причем за счет собственников помещений многоквар-тирных домов.
   Для собственников период добровольной установки общедомовых приборов учета с заключением договора, согласованием его стоимости и других условий истек 01.07.2012г. После этой даты приборы учета должны быть установлены в обязательном порядке, в связи с чем ресурсоснабжающие организации, ответственные за их установку, наделены определенными полномочиями, и препятствовать их реализации собственники не имеют права (пункт 12 статьи13 Закона об энергосбережении).
   Относительно оплаты расходов ресурсоснабжающих организаций, связанных с не-обходимостью принудительной установки приборов учета, в пункте 12 статьи 13 Закона об энергосбережении сказано следующее: собственники помещений в многоквартирных домах оплачивают такие расходы равными долями в течение пяти лет с даты установки приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки.
   В случае предоставления рассрочки собственники будут должны оплатить ресур-соснабжающим организациям проценты в размере, не превышающем ставку рефинанси-рования Банка России, действующей на дату начисления (если сумма процентов не ком-пенсируется из средств местного бюджета или субъекта РФ).
 
 
Сайт АО ЕРКЦ